Smit C.V. Techniek Gasservice Drenthe

Onze ketel gaf storing, geen verwarming meer en proactief advies van Smit hoe we dit voorlopig konden oplossen. Volgende dag was installateur op locatie. Gekozen voor 2 nieuwe cv ketels voor hoofd- en bijgebouw. Zorgvuldig en netjes geïnstalleerd. De mannen hebben daarnaast een wat ander werk gedaan zonder daar iets voor te rekenen.
We zijn er erg blij mee!

Hele slechte ervaring met dit bedrijf dat niet service gericht bezig is.
Na ongeveer 6 telefoontjes(over 6 weken verspreid) , werd ik afgepoeierd met als laatste antwoord dat we niet moesten zeuren omdat we niet in de kou zaten.
Ons probleem was een 3 weg klep die vervangen moest worden i.v.m. een knallend geluid.
Volgens de aankoopnota zou er nog garantie op de ketel zitten, zodat het euvel onder garantie opgelost moest worden.
Ieder jaar de 100 euro voor de service beurt ophalen gebeurt trouw maar als er iets moet gebeuren wat geen geld oplevert geven ze niet thuis.
De 3 weg klep vervangen is door een andere installateur uitgevoerd.
Deze firma heeft geprobeerd de garantie van Bosch/nefit over te nemen maar na contact hierover blijkt dat Smit de ketel helemaal niet bij Bosch /nefit heeft aangemeld dus geen garantie.
Zijn we mooi mee en hebben het bedrag dus zelf moeten betalen.
Geen aanbeveling voor FA Smit dus, Niet doen.

Snel geld verdienen. Dat doen ze goed en daarna zie of hoor je ze niet meer. Kortaf en geen communicatie. Wat een ellendig bedrijf. En zo zijn er nog heel veel anderen die hetzelfde hebben meegemaakt 😡

Zouden laatst langskomen voor cv onderhoud. Konden geen kleiner tijdvak aangeven dan 1,5 dag. 1,5 dag thuis gebleven, maar geen monteur.
Lag er vandaag ineens een briefje in de deur: we hebben u gemist.
Ik gebeld en verteld dat ik dit een beetje een rare gang van zaken vond en het vervelend vond dat ik laatst voor niks 1,5 dag thuis ben gebleven. Word ik me daar afgebekt: het was m’n eigen schuld, had ik maar moeten bellen waar ze bleven. Zij konden er niks aan doen, want zij hadden het heel druk…

Op vrijdag 7 mei gebeld met de vraag of er bij ons thuis een vulkraan van de CV vervangen kan worden. Er was geen spoed, dus kon prima na het weekend. Op maandag zou ik gebeld worden voordat ze langs zouden komen. Maandag eind van de middag heb ik gebeld wanneer ze langs konden komen. Degene aan de telefoon was zeer kortaf en boos dat ik hem belde. Hij zou mij bellen en hij was dat ook echt nog wel van plan. Na een paar dagen wachten heb ik op vrijdag zelf maar weer gebeld. Na een hevige discussie waaruit duidelijk bleek dat ze geen zin hadden om langs te komen toch afgesproken dat ze dinsdag daarop alsnog langs zouden komen. Die dinsdag belden ze de afspraak vervolgens weer af en ze zouden laten weten wanneer ze komen. Het is nu 10 juni en we hebben nog steeds niks gehoord. Grote spijt van de aanschaf van onze CV ketel vorig jaar bij dit bedrijf! Ga er nooit mee in zee!

Wij hebben een prettige ervaring met Smit CV Techniek Gasservice Drenthe. Ondanks grote drukte heeft de monteur tijd vrijgemaakt om het euvel op te sporen waarom de radiatoren op de bovenverdieping niet warm werden. Zeer kundige, vriendelijke en eerlijke monteur.
Met groot vertrouwen hebben we direct een onderhoudscontract voor de cv-ketel afgesloten bij deze firma. Dit bedrijf zouden wij iedereen aanbevelen.