De Vries Installatietechniek B.V.

Nog even een toelichting, de Baas daar Lagerweij is een ….Vlegel..ik acht hem een Lasterman en Smaadmijnheer, daarom vecht ik nu terug, wat is er feitelijk aan de hand, hij Lagerweij en zijn administratie vinden ons ”lastig” we hebben meerdere ketels hangen die ze hebben geplaatst, maar wat wil het geval? we hebben geen langdurige onderhouds of service contracten lopen..Mag dat niet? we kunnen toch gewoon bellen als er wat aan de hand is en ze dan langs komen? We hebben een anderhalf jaar geleden alles laten nalopen en de rekeningen keurig betaald, echter als je terug kaatst dus wat opmerkt dan ben je opeens geen client meer? wat is dat? Hoe zo? De behandeling door de Vries is ronduit lasterlijk en smadelijk als klant voel ik mij ongelofelijk in de ballen geknepen, en dan ga ik terug knokken dus Lagerweij kom met oplossingen je e mails zijn ronduit schandalig die je mij sinds gisteren gebt gestuurd nadat we reageerden op de dreigbrief Aanmaning anders gaan we naar Graydon> Incasso? Bureau Toen jullie die belachelijke hoge rekening stuurden (1.22 uur en dan een bedrag van ca.150 euro voor alleen even langsrijden op weg [voor die monteur] naar zijn huis, het was al laat op de dag na 17.00 uur, dan bellen we met vragen er wordt nooit op gereageerd en teruggebeld en verdorie jullie sturen een aanmaning? dan bellen we weer op en dan gooien jullie ons uit jullie klanten bestand onder het mom altijd zeiken? altijd zeuren..maar we doen niet aan kortingklagen hoor we willen gewoon netjes geholpen worden …that all…Maar service verlenen dat zal nog moeten gebeuren daar staan wij op..ook al laten de emails van de Heer Direkteur Serge Lagerweij anders geloven…

Kom terug van een pr.weken vakantie Koud in Huis kantoor van de Vries gebeld Hoofddorp moeten drie keer na bellen Eindelijk monteur komt binnen raakt een knopje aan het ”ding” CV doet het, omdat hij naar Huis ging na 1700 uur, bleef hij minstens nog een uur na-praten/aardige jongen vriendelijk gezellig bij ons in keuken koffie drinken praten over gevoelens en toekomst verwachtingen.Hij is handig en leert het vak vanuit de praktijk bleek ook wel. Hij bemerkte dat de ketel {hangt bij ons aan de muur} erg rammelt bij aanslaan opstarten van nieuwe warmte vraag, was ook een andere deVries monteur voor langs geweest maar het is nog niet goed? Dacht wel, tijd van kletsen het zal niet berekend worden toch? De monteur gebruikte geen gereedschap kwam zag loste op, binnen een minuut of drie? dan natuurlijk Er komt een factuur van de Vries, de voorrijkosten 42.50 excl. en de service 79.30 excl. in tijd ong. 1.22 bij elkaar bedrag van ca.€147.38 Bellen vragen terugbellen gebeurd niet, Graydon?

Afspraak om de inlaatcombinatie (PENTEC 8 bar UBIC15) te laten vervangen en een onderhoudsbeurt van mijn Agpo CV. In eerste instantie was de monteur een uur na de afgesproken tijd nog niet aanwezig. Vervelend maar kan gebeuren, maar bel dan gewoon even om de klant te informeren. Ik heb zelf firma de Vries proberen te bereiken, maar de telefoon werd niet opgenomen. Na 20 minuten en verscheidene pogingen, kwam ik eindelijk in gesprek met een medewerker. Hij heeft de monteur gebeld en die was al aan het inladen bij een andere klant en hij zou binnen 10 minuten bij mij zijn. Na 20 minuten kwam de monteur bij mij binnen LAAT ZIJN KOFFER BENEDEN STAAN en wij gaan samen naar de zolderverdieping waar de CV is geplaatst. De hele reparatie en beurt staat in het teken van zo lang mogelijk bij de klant verblijven. Na een uur en twintig minuten is de monteur weer weg. Ik heb vervolgens een klacht gestuurd naar de Vries Installatietechniek. Ze hadden mij op zijn minst wel even op de hoogte kunnen stellen van de vertraging van de monteur. Hun voorstel: uw hoeft maar de helft van de voorrijkosten te betalen. Het normale tarief is 42.50 EX BTW!!!, Ik betaal nu maar 21.25 EX BTW. Aardig bedragje om een klant in dezelfde woonplaats EUR 52 voorrijkosten te laten betalen. Dus een vreselijk slecht aanbod. Op de later ontvangen rekening wordt er tevens teveel tijd in rekening gebracht. Totale arbeidskosten 105.40 incl BTW. Dat is ongeveer een uurtarief van ruim 80 EURO! Totale kosten 168 euro. NOOIT MEER DE VRIES INSTALLATIETECHNIEK UIT HOOFDDORP!

Je kan niet van hem op aan ,als iets hem niet bevalt dan word je uit het bestand gezet , gemaakte afspraak wordt ook geannuleerd .
Ketel door hem geplaatst 4jaar geleden .