De Vries Installatietechniek B.V.

Afspraak om de inlaatcombinatie (PENTEC 8 bar UBIC15) te laten vervangen en een onderhoudsbeurt van mijn Agpo CV. In eerste instantie was de monteur een uur na de afgesproken tijd nog niet aanwezig. Vervelend maar kan gebeuren, maar bel dan gewoon even om de klant te informeren. Ik heb zelf firma de Vries proberen te bereiken, maar de telefoon werd niet opgenomen. Na 20 minuten en verscheidene pogingen, kwam ik eindelijk in gesprek met een medewerker. Hij heeft de monteur gebeld en die was al aan het inladen bij een andere klant en hij zou binnen 10 minuten bij mij zijn. Na 20 minuten kwam de monteur bij mij binnen LAAT ZIJN KOFFER BENEDEN STAAN en wij gaan samen naar de zolderverdieping waar de CV is geplaatst. De hele reparatie en beurt staat in het teken van zo lang mogelijk bij de klant verblijven. Na een uur en twintig minuten is de monteur weer weg. Ik heb vervolgens een klacht gestuurd naar de Vries Installatietechniek. Ze hadden mij op zijn minst wel even op de hoogte kunnen stellen van de vertraging van de monteur. Hun voorstel: uw hoeft maar de helft van de voorrijkosten te betalen. Het normale tarief is 42.50 EX BTW!!!, Ik betaal nu maar 21.25 EX BTW. Aardig bedragje om een klant in dezelfde woonplaats EUR 52 voorrijkosten te laten betalen. Dus een vreselijk slecht aanbod. Op de later ontvangen rekening wordt er tevens teveel tijd in rekening gebracht. Totale arbeidskosten 105.40 incl BTW. Dat is ongeveer een uurtarief van ruim 80 EURO! Totale kosten 168 euro. NOOIT MEER DE VRIES INSTALLATIETECHNIEK UIT HOOFDDORP!